服務條款

一、平台簡介

歡迎使用「Microcloud-微雲資訊有限公司」(以下簡稱本平台)。在使用我們的網站或應用程式前,請您仔細閱讀並理解以下購物服務條款。使用本平台即表示您同意接受這些條款和條件。如果您不同意本條款,請不要使用本平台。

本平台係提供商品或服務交易資訊展示、訂單處理及支付工具串接之技術服務,惟本平台非交易當事人,亦不參與任何交易之磋商、履行、履約保證、貨款收取、交付管理或售後處理。本平台不對交易標的之品質、合法性、適售性或買賣雙方之履約能力提供任何明示或默示之擔保。所有交易行為均由買賣雙方自行負責,並應依據適用法令履行其權利義務。本平台基於風險控管得對特定交易進行監測或採取適當管理措施,惟該行為不構成本平台對交易之擔保或負責。

二、同意條款

1. 請您於首次使用本平台前,詳細閱讀並同意本條款,再行填寫您的基本資料以完成註冊。完成註冊流程及開始使用本平台,即表示您已經閱讀、了解且同意接受本條款之全部內容與約定;若您不同意全部或部分者,請勿註冊會員或使用本平台。

2. 本平台得視營運需要隨時修訂本條款,並透過適當方式(如網站公告或電子郵件通知)告知用戶。於修訂條款生效後,用戶如繼續使用本平台,即視為已閱讀、理解並同意接受變更內容。倘用戶不同意修訂內容,應立即停止使用本平台及相關服務,否則用戶仍應受修訂後條款之拘束。

三、服務範圍

1. 平台功能:本平台僅作為商品或服務的展示、交易撮合以及提供支付流程的工具。本平台提供一個讓買賣雙方進行交易的環境,但不直接參與交易的任何其他細節或操作。

2. 支付方式:本平台提供 LINE Pay 等支付方式的金流串接服務。所有支付過程由支付服務提供商處理,本平台不儲存任何支付資料,並不負責支付過程中的任何問題。

3. 商品或服務之交易:本平台不對交易標的之真實性、合法性、適售性、品質、交付期限或符合性提供任何明示或默示擔保。交易相關條件(包括但不限於商品或服務之內容、價格、庫存、交貨安排及售後服務)均由賣方獨立負責,並應符合適用法令之規範。

四、註冊帳號、密碼及安全

1. 本平台為保障服務及交易安全,您的帳號和密碼由您自行設定。於申請註冊成為會員時,您應當填寫正確的會員資料,並請隨時進行必要之更新。建議您勿使用與其他網站相同之密碼,並經常變更您的個人密碼,以維護您帳號的安全。

2. 申請註冊完畢後,您同意將您的帳號及密碼善盡妥善保管及保密之責任,包含但不限於:不洩漏帳號、密碼予第三人;不與他人共用帳號、密碼;適時登出本平台等。本平台將以您所設定的會員帳號和密碼來認證您的身份,您必須為經由這個會員帳號和密碼所進行的所有行為負責。為維護您的權益,請勿將帳號提供予他人使用。

3. 除經證明係第三人違法使用之情形,您須為利用您所設定之正確帳號、密碼登入之使用行為負全部責任,不得任意否認於本平台上所提供之任何資訊或交易。

4. 您聲明並保證您所填寫之基本資料為您正確且完整的資料,不得使用他人資料、如有違反前開保證,本平台有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本平台的服務。

5. 您的帳號若有被冒用、盜用之情形,應立即通知本平台,以避免損害擴大。本平台將協助暫停該帳號之使用,並於釐清帳號使用問題後,依您的請求重新設定密碼開通使用。

6. 若有需要由本平台協助處理會員服務事宜時,本平台可能會核對您的個人或公司資料,若與註冊時所登錄之資料不符合者,本平台將無法對您提供相關的服務。

7. 會員若連續180天未登入本平台使用本服務時,本平台有權暫停您的使用權,並有權清除您於本平台儲存之所有資料。有無登入使用本平台之紀錄,以本平台系統內所留存之紀錄為準。

8. 您有查閱、修正您的會員資料的相關權利。

9. 您可以請求刪除您的會員資料,但請知悉與會員資料連動的服務將無法順利提供。

五、平台之責任限制

1. 平台不承擔交易責任:本平台僅提供買賣雙方交易的媒介,並不負責買賣雙方之間的任何協議、交易行為或產品交付。若買賣雙方發生爭議,本平台不會參與爭議處理,且對此類爭議概不負責。

2. 責任限制:本平台僅提供技術服務,對於交易過程中發生之任何爭議(如商品品質、交貨延遲、退換貨、訂單取消等),不負任何法律責任,亦不對買賣雙方之履約提供任何擔保。本平台於必要時得提供交易紀錄存證,惟該等行為不構成本平台對交易之承擔或保證。

3. 平台不介入交易過程:本平台不干預任何交易過程中的具體操作,包括但不限於:商品出貨、付款確認、退換貨、售後服務等。所有與交易相關的問題應由買賣雙方直接協商解決。

4. 防止非法交易與詐騙:本平台會盡最大努力確保消費者的權益,並防止賣家利用本平台從事非法交易或詐騙行為。本平台會定期檢查和監控交易活動,並採取合理措施預防不法行為。然而,本平台無法完全保證所有交易的合法性或真實性,並且對於因非法交易或詐騙行為而導致的損失不承擔責任。若您發現可疑行為或詐騙情形,請立即通知本平台,我們將盡力協助處理。

5. 賣家身分驗證:為保障本平台上的交易安全及透明度,賣家需完成身分驗證才能開設店鋪並上架商品。若賣家未進行身分驗證,平台將在其賣場上顯示明顯的提醒文字,告知消費者該賣家尚未完成身分驗證,並建議消費者謹慎交易。

6. 商品符合法律規範的監控:本平台將監控賣家所上架的商品,確保商品符合當地法律及規範。若發現賣家上架的商品涉嫌違法或不符合本平台規範,本平台有權要求賣家下架該商品,並可視情況進行處罰,包括但不限於暫停或終止賣家在本平台上的帳號使用權。本平台不對賣家提供的商品承擔任何法律責任,但將努力確保本平台上銷售的商品符合法律法規。

六、買賣雙方之義務

1. 買方義務:買方應確認訂單詳情、支付方式、收貨地址等信息的準確性。買方應負責履行支付義務,並在商品或服務交付後及時核實商品或服務的狀況。

2. 賣方義務:賣方應確保所提供之商品或服務資訊完整、真實、準確,並不得有虛偽、不實或誤導性之陳述。賣方應保證其交易行為符合適用法令及本平台規範,並負擔所有因此產生之法律責任。賣方應妥善履行交付義務,並對交易標的之品質負最終責任。

七、平台免責聲明事項

1. 商品或服務糾紛:本平台不負責處理因商品品質、交貨時間、服務品質、退換貨政策等引起的任何糾紛,所有這些問題均需由買賣雙方自行協商解決。

2. 支付問題:本平台不負責處理因支付過程中產生的問題,若出現支付失敗、扣款錯誤等問題,買賣雙方應直接聯繫支付服務提供商進行處理。

3. 退款與退貨:本平台不承擔任何退款或退貨之責任,所有退貨、退款或換貨之處理,應由買賣雙方依據雙方約定之退貨政策或適用法令協商解決。倘賣方未提供退貨政策,則應適用當地消費者保護法之相關規定。

八、知識產權

1. 平台內容:本平台上的所有內容(包括但不限於網站設計、商品圖片、文字描述等)屬於本平台或其授權方的財產,未經許可不得使用。

2. 賣方內容:賣方上傳的所有商品或服務相關內容,包含商品名稱、描述、圖片等,均由賣方負責,本平台不對其內容的真實性、合法性、準確性做出任何保證。

3. 會員上傳的內容:會員透過本平台所上傳的圖檔、照片、影片、音樂及其他素材(以下簡稱「內容」),應保證未違反第三方的版權、專利權、商標權、營業秘密等智慧財產權。會員應確保,除非已獲得內容所有人的同意或授權,會員才有權發佈該內容並授予本平台的使用許可。

4. 內容侵權責任:若本平台收到有關會員所上傳內容侵犯他人版權或智慧財產權的適當通知,本平台將刪除所有相關內容。本平台保留在未事先通知的情況下刪除內容的權利。如果會員在收到本平台的侵權告知後未加以處理,本平台有權終止會員使用本平台全部或部分服務的權利。

5. 合法使用範圍:本平台所提供的各項功能,不代表使用本平台或本服務的行為皆屬合法授權範圍內。會員及一般使用者仍須依本協議的規範,僅在合法授權範圍內使用本平台及服務。任何非依本協議的規範使用本平台或本服務的行為,均應由會員及一般使用者自行負擔相關責任。

九、服務中斷或暫停

本平台將以符合目前一般可合理期待安全性之方式及技術,維護本平台的正常運作。若發生以下情形,本平台有權暫停提供本平台服務的全部或部分,且不負事先通知您的義務。本平台對因而產生的任何直接或間接損害,均不負任何賠償或補償責任:

1. 對本平台相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修。

2. 天災或其他不可抗力因素所導致的服務停止或中斷。

3. 因電信或網站公司服務中斷或其他不可歸責於本平台事由所致的服務停止或中斷。

4. 本平台遭外力影響致資訊選擇不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取,致使系統中斷或不能正常運作。

5. 使用者違反本條款或法令之情形而對該使用者暫停或終止服務。

6. 其他本平台認為有需要暫停或終止服務之情形。

對於可預見的軟硬體維護計劃,若可能導致網站暫停或終止服務,本平台將盡可能於該狀況發生前,以適當方式於本平台公告。

十、服務條款之變更

1. 條款修改:本平台保留隨時修改本服務條款的權利。任何修改將在本平台上發布,並標註更新日期。建議用戶定期查閱服務條款。

2. 條款之變更與適用:本平台保留隨時修訂本條款之權利,修訂內容於公告後即生效。倘修訂內容涉及重大事項,本平台將以適當方式通知用戶。用戶於修訂條款生效後仍繼續使用本平台,即視為同意接受變更後條款之約束。

十一、法律適用與爭議解決

1. 適用法律:本服務條款及相關爭議應適用本平台所在國的法律。

2. 爭議解決:交易所生爭議應由買賣雙方依誠信原則自行協商解決。倘協商不成,雙方應依適用法令處理。本平台得基於交易安全或風險控管,於合理範圍內提供技術支援(如交易紀錄存證),惟不承擔調解或裁決之責。